Suitable
Embalaje y entrega conscientes
Elección inteligenteSuitable styleEn Suitable sabemos que cada paso cuenta. Tanto en el diseño y la fabricación de la ropa como en el embalaje y la entrega de tu pedido. Por eso elegimos conscientemente embalajes respetuosos con el medio ambiente y opciones de entrega inteligentes que reducen el impacto en el clima. En esta página descubrirás cómo hacemos que nuestra logística sea cada vez más verde y cómo tú, como cliente, puedes marcar la diferencia con pequeñas decisiones.
utiliza Suitable?
En Suitable elegimos embalajes funcionales y respetuosos con el medio ambiente. Ya sea que compres online o en tienda, prestamos atención al uso de materiales, la reutilización y la reducción de residuos:
Pedidos online
- Desde 2023 usamos cajas de envío que contienen hasta un 85% menos de tinta que antes.
- Las bolsas de envío son el estándar para los artículos menos delicados.
- Para prendas que se arrugan fácilmente o en pedidos más grandes, usamos cajas de cartón plegables, disponibles en varios tamaños, lo que hace innecesario el material de relleno.
En nuestras tiendas
- Las bolsas pequeñas están hechas de plástico reciclado.
- Las bolsas grandes son de papel kraft con certificación FSC, procedente de bosques gestionados de forma responsable.
Envíos internos
- Nuestras bolsas de envío están compuestas al menos en un 80% de plástico reciclado, con un diseño blanco que utiliza menos tinta.
- También reutilizamos las cajas que hemos recibido antes de nuestros proveedores. Intentamos usarlas el mayor tiempo posible.
No solo nos aseguramos de que tu paquete llegue de forma fluida y puntual, sino también de manera responsable. Nuestros socios logísticos PostNL, DHL y FedEx utilizan rutas eficientes y cada vez más vehículos eléctricos o más limpios, especialmente en los centros urbanos donde están vigentes zonas de bajas emisiones. Consulta también nuestra página de entrega para más información sobre el proceso de entrega.
Además de embalajes eficientes, puedes indicar si deseas recibir material promocional con tu pedido. Así evitamos el desperdicio de papel. Además, animamos a nuestros clientes a pedir de forma consciente, por ejemplo eligiendo entre varias opciones de entrega, como recoger en un punto de recogida o recoger en una tienda Suitable.
¿Cuál es el impacto medioambiental de nuestras entregas?
En los Países Bajos utilizamos los servicios de PostNL para entregar nuestros paquetes y gestionar las devoluciones. En 2024, enviar un paquete costó 319 gramos de CO2, well to wheel (fuente: Sustainabilityreport Q1 2025, PostNL). En total, en 2024 pusimos en circulación 173.246 paquetes, lo que provocó 55,26 toneladas de emisiones de CO₂.
Un armario con estilo empieza con decisiones, porque pedir de forma consciente supone menos devoluciones, menos transporte y menos desperdicio. Y eso se siente tan bien como se ve. A continuación encontrarás algunos consejos prácticos a tener en cuenta en tu próximo pedido:
- Utiliza un punto de recogida cercano
Si eliges un punto de recogida o una tienda Suitable y recoges tu paquete a pie o en bicicleta, esto puede reducir de media alrededor de un 10% las emisiones de CO₂ en los últimos kilómetros de la entrega.
Ten en cuenta que este ahorro se calcula sin tener en cuenta la posible emisión de CO₂ de tu propio trayecto hasta el punto de recogida. Si recoges el paquete en coche, la emisión total puede ser mayor.
- Pide solo lo que necesitas
Cuantos menos paquetes estén en camino, menos embalajes necesitamos y menos viajes tiene que hacer el servicio de reparto. Quizás puedas esperar un poco antes de hacer el pedido hasta que necesites varios artículos, o preguntar a amigos o familiares si ellos también necesitan algo.
- Comprueba tu talla antes de pedir
¿Tienes dudas sobre tu talla? Utiliza nuestras tablas de tallas, guías de selección o el asesor de tallas junto al botón de la cesta. Si tienes dudas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para un consejo personalizado. Así evitamos devoluciones innecesarias.
A veces es inevitable: devolver un artículo. Aun así, también en ese caso puedes tener en cuenta los kilómetros de transporte innecesarios y las emisiones de CO2. Por eso hemos reunido para ti algunos consejos útiles para que tu devolución sea lo más sostenible posible:
- Reutiliza el embalaje original
Nuestras cajas de envío están especialmente diseñadas para reutilizarse fácilmente. Así evitas residuos y haces directamente una elección circular. Consejo: desempaqueta tu pedido con cuidado, para poder reutilizar la caja en buen estado.
- Agrupa varios artículos en un solo envío de devolución
¿Tienes que devolver varios artículos? Ponlos juntos en un solo paquete. Así ahorras material de embalaje y transporte. Evita usar cinta adhesiva de embalaje, ya que dificulta el reciclaje del cartón.
- Ve a pie o en bicicleta a un punto de recogida
Cuando lleves el paquete a un punto de recogida, si es posible, es más respetuoso con el medio ambiente hacerlo a pie o en bicicleta. ¿Pasas casualmente por una tienda Suitable? También puedes entregar allí tu devolución.
¿Qué ocurre con tu envío de devolución?
En cuanto tu devolución llega a nosotros, comprobamos el motivo de la devolución y el estado del artículo. Así nos aseguramos de que cada producto reciba el destino que merece:
- De vuelta a la venta
Si el artículo está en perfectas condiciones, por ejemplo porque se pidió la talla equivocada, lo volvemos a ofrecer en nuestra tienda online y en nuestras tiendas. Esto ocurre, de media, con el 99% de todas las devoluciones. - Una segunda oportunidad para los empleados
Si el artículo tiene una mancha, un daño leve o un defecto de fabricación, lo ofrecemos internamente a nuestros empleados a un precio reducido. - Reciclaje sostenible
Si un artículo realmente ya no se puede vender, lo donamos a Drop& Loop. Ellos transforman los materiales en nuevos productos textiles, de modo que las materias primas se vuelven a utilizar.
Así nos aseguramos de que se pierda lo mínimo posible y damos a los artículos y materiales una segunda vida.
