Atención al cliente

Después de recibir tu pedido, puedes devolver los artículos por correo en un plazo de 30 días. Para agilizar el proceso, te recomendamos que registres tu devolución online aquí.

Ofrecemos diferentes opciones para la etiqueta de devolución. La etiqueta de devolución debe colocarse en el exterior del paquete.

El paquete puede enviarse a:

Suitable Herenmode
Afd. Retouren
Stadionlaan 163 – 165
5246 JT ROSMALEN
Holland

ATENCIÓN: Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Puedes comprar una etiqueta de devolución a un precio más económico aquí.

Conserva siempre el comprobante de envío hasta que tu devolución se haya procesado por completo. ¿Has enviado varios paquetes de devolución? Cada paquete debe tener su propio código de barras único. Conserva también el comprobante de envío de cada paquete por separado.

Los daños ocasionados por probar el artículo sin el debido cuidado o durante el envío de devolución pueden descontarse del importe que te reembolsaremos.

Haz clic aquí para registrar tu devolución con una cuenta
Haz clic aquí para registrar tu devolución sin una cuenta

Depende del servicio de mensajería que entregue tu paquete.

Si no estás en casa, el repartidor de DHL dejará un aviso en el buzón. En el aviso se indicará si el paquete se ha entregado a un vecino o si puedes recogerlo en el punto de recogida más cercano. El paquete permanecerá disponible durante una semana antes de ser devuelto a Suitable.

Si no estás en casa, el repartidor dejará un aviso en el buzón. En el aviso se indicará que no ha sido posible entregar el pedido. Con el número de la carta de porte, puedes concertar online una nueva fecha para recibir el paquete a través del sitio web de FedEx.

¿Has elegido la entrega en un lugar acordado?

Si eliges personalmente la entrega en un lugar acordado, autorizas al transportista a dejar el paquete allí. Una vez que el paquete haya sido entregado en ese lugar acordado, la responsabilidad sobre el paquete pasa, en principio, a ti como destinatario. Por lo tanto, elige únicamente un lugar que estés seguro de que es seguro, seco y que no esté a la vista.

¿Ya no quieres recibir nuestro boletín? Puedes darte de baja de dos maneras:

A través del enlace para darse de baja en el boletín

En la parte inferior del boletín que has recibido encontrarás el enlace Darse de baja. Haz clic en él. Accederás automáticamente a la página del boletín en tu cuenta. Allí podrás modificar tus preferencias de suscripción o darte de baja completamente del boletín.

A través de tu cuenta

Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página del boletín. Allí podrás modificar tus preferencias de suscripción o darte de baja completamente del boletín. ¿Todavía no tienes contraseña? Puedes solicitar una a través de la página de inicio de sesión.

¿No funciona?

Por supuesto, puede ocurrir que no puedas darte de baja. En ese caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.